Defensoría de Audiencias

Vokaribe Radio es una emisora comunitaria y, como tal, se debe a sus audiencias y a las diversas comunidades con las que interactúa, por ello cuenta con la Defensoría de Audiencias.

Nuestra defensora es Lina Robles Luján.

Lina es una contadora de historias, egresada de Comunicación Social y Periodismo de la Universidad del Norte en Barranquilla con un postgrado en Televisión y Medios de la Universidad Javeriana.

Es la corresponsal y enlace en el Atlántico de la Fundación para la Libertad de Prensa (FLIP).

Puedes contactarla al correo electrónico: vokaribe.audiencias@gmail.com


Sobre la Defensoría de Audiencias

Una de las formas en que la radio genera y garantiza dicha participación e interacción es la figura de la “Defensoría de Audiencias” (normalmente denominada “Defensor del Oyente”). De esta manera la Junta de Programación de Vokaribe Radio determinó en su Asamblea Anual de 2016, en el apartado “Retos para la Junta de Programación”, darle vía y activar la dinámica de la figura de la Defensoría de Audiencias, y garantizar así un derecho desde la ciudadanía de hacer seguimiento, opinar, protestar, animar, proponer y hasta sugerir cambios en la programación o contenidos específicos que se emiten por la radio.

Así, Vokaribe Radio busca generar una interacción con sus audiencias en términos de control y seguimiento de los contenidos emitidos y compartidos en Vokaribe Radio 89.6 FM.

Funciones

  • Recibir denuncias y tramitarlas ante la dirección de la emisora, la Junta de Programación y las personas responsables de los programas.
  • Recibir sugerencias, recomendaciones y tramitarlas ante la Junta de Programación.
  • Responder en un tiempo máximo de 1 semana a las inquietudes o sugerencias provenientes de la audiencia.
  • Elaborar un informe anual sobre las interacciones con las audiencias y el estado de las respuestas emitidas.